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Pubblicato:
18 Novembre 2025
Aggiornato:
18 Novembre 2025
Chatbot AI britannici danno consigli finanziari errati: avviso ai consumatori
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Chatbot AI britannici danno consigli finanziari errati: avviso ai consumatori
Consumo britannico: avviso sui chatbot di intelligenza artificiale che danno consigli finanziari imprecisi
Un’indagine comparativa su ChatGPT, Copilot e altri chatbot ha mostrato che questi strumenti forniscono consigli errati su investimenti, tasse e assicurazioni.
Gli esperti hanno scoperto che i chatbot di intelligenza artificiale offrono indicazioni sbagliate sui soldi, danno consigli fiscali fuorvianti ai consumatori britannici e suggeriscono di acquistare assicurazioni di viaggio inutili.
Nel test, Copilot di Microsoft e ChatGPT hanno consigliato di superare i limiti di investimento delle Isas (Individual Savings Accounts) e di HMRC (l’agenzia delle entrate britannica). ChatGPT ha anche affermato erroneamente che sia obbligatorio avere un’assicurazione di viaggio per visitare la maggior parte dei paesi dell’UE. Meta’s AI ha fornito informazioni sbagliate su come richiedere un risarcimento per voli in ritardo.
Fonti
Fonte: The Guardian
Speculazione etica automatica basata sull’Ovvietà del Buon Senso Comune
Cosa vedo con chiarezza
Gli chatbot di intelligenza artificiale possono dare consigli finanziari che non sono corretti. Alcuni suggeriscono di superare limiti di investimento o di acquistare assicurazioni di viaggio che non servono.
Cosa non capisco (ma vorrei capire)
Perché i chatbot non riescono a verificare le informazioni prima di condividerle? Come si può evitare che gli utenti si affidino a consigli sbagliati?
Cosa spero, in silenzio
Che le aziende che sviluppano chatbot migliorino i controlli di qualità e forniscano avvisi chiari quando le informazioni potrebbero essere imprecise.
Cosa mi insegna questa notizia
È importante verificare sempre le informazioni finanziarie con fonti affidabili e non accettare automaticamente i consigli di un chatbot.
Cosa rimane da fare (secondo il buon senso)
Gli utenti dovrebbero consultare professionisti qualificati per questioni fiscali e di investimento. Le aziende dovrebbero rendere trasparenti i limiti delle loro tecnologie.
Cosa posso fare?
Controllare le fonti delle informazioni, chiedere conferma a un consulente finanziario e segnalare eventuali errori ai fornitori di chatbot.
Domande Frequenti
1. Che tipo di errori hanno fatto i chatbot? I chatbot hanno consigliato di superare i limiti di investimento delle Isas, di avere obbligatoriamente un’assicurazione di viaggio per l’UE e di fornire informazioni errate su come richiedere un risarcimento per voli in ritardo.
2. Quali chatbot sono stati testati? Sono stati testati ChatGPT, Copilot di Microsoft e l’AI di Meta.
3. Dove posso trovare maggiori dettagli sull’indagine? L’indagine è stata pubblicata su The Guardian, al link questo articolo.
Nota redazionale:
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