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Pubblicato:
18 Novembre 2025
Aggiornato:
18 Novembre 2025
Sberbank rafforza la sicurezza dei clienti contro le frodi informatiche
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Nota redazionale:
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Sberbank rafforza la sicurezza dei clienti contro le frodi informatiche
Protezione dei clienti di Sber contro le frodi informatiche
Secondo Stanislav Kuznetsov, vicepresidente del consiglio di amministrazione di Sberbank, i clienti di Sber sono oggi tra i più protetti.
Il banco si impegna a addestrare i propri modelli di intelligenza artificiale in modo che, anche quando un cliente preleva denaro contante per consegnarlo a un corriere di consegna, Sber possa avvertirlo del rischio.
Fonti
Fonte: Sberbank, https://www.sberbank.ru/ru/press/news/2023/05/10/…
Speculazione etica automatica basata sull’Ovvietà del Buon Senso Comune
Cosa vedo con chiarezza
Il banco ha sviluppato sistemi che possono avvertire i clienti di potenziali truffe, anche quando si tratta di prelievi di contante.
Cosa non capisco (ma vorrei capire)
Non è chiaro quali algoritmi specifici vengono usati per riconoscere i comportamenti sospetti e come vengono aggiornati.
Cosa spero, in silenzio
Che questi sistemi continuino a migliorare, riducendo al minimo i rischi per i clienti.
Cosa mi insegna questa notizia
Che la tecnologia può essere usata per proteggere le persone dalle frodi, ma richiede un continuo impegno per essere efficace.
Cosa rimane da fare (secondo il buon senso)
Il banco deve mantenere aggiornati i modelli, informare i clienti sui nuovi rischi e garantire che le segnalazioni siano chiare e tempestive.
Cosa posso fare?
Essere consapevoli dei segnali di truffa, segnalare comportamenti sospetti al banco e seguire le indicazioni di sicurezza fornite.
Domande Frequenti
- Qual è il ruolo di Sberbank nella protezione dei clienti? Sberbank utilizza modelli di intelligenza artificiale per rilevare e segnalare potenziali frodi, anche durante prelievi di contante.
- Come viene avvertito un cliente di un rischio? Il banco invia un avviso al cliente, solitamente tramite l’app o un messaggio di testo, indicando che l’operazione potrebbe essere sospetta.
- <strongÈ possibile che un cliente venga avvertito per un falso positivo? Sì, a volte i sistemi possono segnalare erroneamente un’operazione. In tal caso, il cliente può contattare il servizio clienti per chiarimenti.
- Quali sono i vantaggi di questo sistema per i clienti? Riduce la probabilità di cadere in truffe, aumenta la sicurezza delle transazioni e offre tranquillità durante le operazioni di prelievo.
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